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 WS824國威數字電話交換機系統，凝聚多年技術沉淀，融合多項創新技術，專為企業公司用戶打造。全數字無阻塞，令聲音清晰無比，呼叫暢通無阻；國威WS824(10D)數字電話交換機系統內置小型呼叫中心和客戶管理軟件，允許同時50個人工坐席同時彈屏，動態分配和高效處理大密度呼叫。

容量：基本4外線16分機，最大64分機20外線或者56分機28外線；分機擴展卡8路/塊，外線擴展卡8路/塊；最多可配接52部數字專用話機;近期推出的WS824 10D增強型容量更大功能更強。

采用全數字交換機技術，通話無阻塞
兩路6段80秒內置數字智慧型電腦話務員帶語音導航：分為上班時段應答、休息時段應答、無人接聽應答、呼叫忙應答、呼通應答、撥錯號應答而且轉接中播放音樂。

國威小型呼叫中心系統軟件（隨機贈送）：實現計算機對國威數字電話交換機系統所有分機和外線的狀態進行監控、程序設定與修改、計費、來電彈屏功能分一體的四合一軟件；彈屏功能可將客戶來電的資料彈出，并可以隨分機轉接給所有接聽此電話的人員，實時掌控此客戶的資料，實現客戶資料共享。

專業級分機轉手機/轉外線功能：通過分機可以將打入的外線或分機通過人工轉接或者簡單設置自動轉接到外線手機上，就跟轉內線電話一樣方便快捷；自動轉接可按條件設置，有立即轉移、遇忙轉移、無人接聽轉移，另外還可以選擇聽過第幾個局向撥打至手機上，只要在該局向上安裝手機轉接模塊，公司組成集群，就可以不花錢撥打或接聽來自公司的電話，只要帶上手機，走到哪都可以像在辦公室一樣接聽來自分機或者外線打入的電話。

ws824(10D)國威數字電話交換機系統包含普通交換機所有功能，另具更多實用功能，例如：可設置8組排隊組（第1-7組有三種應答方式，第8組有四種應答方式：普通代答組方式、輪流值班方式、一起響鈴方式和從前往后響鈴方式）、分機同號功能、多總臺、語音報號、熱線撥號、外線增益調節、多局向功能等等。